در این مراسم جمعی از مسیولین مدیریت شعب استان با برپایی میز خدمت از یک ساعت قبل از شروع نماز جمعه تا یک ساعت بعد از نماز جمعه به مشکلات، مسایل و سوالات مردم پاسخگو بودند و با توزیع شیرینی از مردم عزیز پذیرایی کردند.

در این مراسم رؤسای دوایر مدیریت در حیطه های تخصصی خود به سوالات و مشکلات مردم پاسخگو بودند. همچنین همکاران مدیریت با توزیع بروشورهای بانک بین مردم به تشریح محصولات و خدمات بانک پرداختند.

در طول این مراسم حجت الاسلام و المسلمین نکونام، امام جمعه شهرکرد و برخی مسیولین استانی از میز خدمت بانک مسکن دیدن کردند و از روند پاسخگویی همکاران بانک مسکن ابراز رضایت کردند و از این اقدام بانک مسکن در راستای خدمت رسانی  و داشتن روحیه پاسخگویی به مردم عزیز استان تقدیر و تشکر نمودند.