تازه های اخبار تازه های اخبار

نشست بازاریابی روسای شعب

به منظور بررسی راههای افزایش منابع ووصول مطالبات نشست بازاریابی با حضور مدیر ،معاونان اجرایی وفناوری ،روسای دوایر مدیریت وروسای شعب سطح شهر کرمان برگزار شد .

به منظور بررسی راههای افزایش منابع ووصول مطالبات نشست بازاریابی با حضور مدیر ،معاونان اجرایی وفناوری ،روسای دوایر مدیریت وروسای شعب سطح شهر کرمان برگزار شد .

 

علی اصغر نادری مدیر شعب استان در ابتدای این نشست با ارایه آمار عملکرد شعب در بخشهای جذب منابع ووصول مطالبات بابیان این مطلب که  :شرایط ،داشته ها وامتیازهای بانک همچنین قوانین ومقررات ودستورالعملهای بانک در تمامی مدیریتها یکسان است ؛اظهارداشت  نداشتن رشد مطلوب نسبت به سایر مدیریتها غیر قابل قبول وبایستی این موضوع مورد آسیب شناسی قرار گیرد .

 

 

 

نادری خاطر نشان کرد با همکاران پرتلاشی که درمدیریت کرمان وجود دارد از جهت نیروی انسانی کارآمد نسبت به مدیریتهای دیگرهیچ کمبودی وجود ندارد

 

مدیرشعب استان افزود با توجه به بررسی صورت گرفته طی یک ساله گذشته مرتبا منابع مالی به استان اضافه شده است اما سهم شعب ما ازاین منابع بسیار ناچیز بوده است که این موضوع بایستی مورد بررسی دقیق قرار گیرد .

 

وی تاکید کرد بخش عظیمی از منابع مالی تزریق شده از طریق پرداخت تسهیلات طرح مسکن مهر توسط بانک بوده است که متاسفانه شعب ما سهمی در جذب منابع  تزریق شده نداشته اند .

 

 

نادری درادامه افزود انتظار ما بررسی جدی میزان منابع توسط شعب است وامیدواریم تاپایان شهریور ماه تمامی شعب با استفاده از ظرفیتهای کارکنان وپتانسلهای موجود شعب به وضعیت مطلوب ازنظر جذب منابع دست یابند .

مدیرشعب استان در بخش دیگری از سخنان خود  میزان افزایش منابع ،کاهش مطالبات وهمچنین گسترش خدمات الکترونیک را ملاک سنجش فعالیت کارکنان وارتقایشغلی آنان دانست  .

 

وی با اشاره به وضعیت مطالبات معوق  شعب گفت در شعب جنوبی استان با توجه به پرداخت تسهیلات مسکن روستایی ،کپرزدایی ومسکن مهر مشکلاتی وجود دارد ؛ اما در شهرکرمان این مشکلات وجود ندارد بنابراین اضافه شدن مطالبات معوق شعب سطح شهر کرمان امری  غیر قابل قبول است  .

نادری بابیان این مطلب که دستورالعمل وصول مطالبات شفاف است افزودپیگیری و وصول مطالبات بایستی توسط شعب صورت گیرد وتنها در زمینه مشارکت ودر زمان  صدور اجراییه نیاز به مجوز مدیریت می باشد .

 

مدیرشعب استان تقسیم پرونده های معوق بین کارکنان براساس صلاحدید روسای  شعب را جز راهکارهای عنوان کرد که می تواند در کاهش مطالبات شعبه نقش مهمی  داشته باشد .

 

وی در ادامه به بحث بازاریابی پرداخت وگفت با وجود رقبای سرسختی که در بازاررقابت داریم بایستی نگاه ما به بازاریابی ومشترمداری نسبت به گذسته تغییر یابد  و بایستی  به دنبال مشتری باشیم ودر مذاکره های بازاریابی وبا تشریح امتیازها وداشته های خود تمام تلاشمان را  درراستای  جذب مشتریان جدید به کار بندیم  .

 

 

مدیر شعب استان عواقب ناشی از کاهش منابع را متوجه همه کارکنان دانست وگفت درصورت افزایش  منابع نیز   فواید آن نصیب همه کارکنان خواهد شد .

 

وی در ادامه سخنان خود تصریح کرد کارکنانی که در راستای بازاریابی تلاش ودر این زمینه تمام  توان خود رابکارمی گیرند ؛ و به بهترین نحوبا مشتریان ارتباط برقرامی کنند ؛ به طور قطع آینده شغلی درخشانی خواهند داشت  .

 

نادری پرداخت اضافه کار به کارکنان را  منوط بر مشارکت آنها در جذب منابع ووصول مطالبات ذکرکرد وگفت شاخص پرداخت اضافه کار برای کارکنان در بخش جذب منابع 35درصد ،وصول مطالبات 15در صد ودر بخشهای دیگر نیز به همین گونه خواهد بود .

مدیرشعب استان استفاده از ظرفیتهای تک تک کارکنان در امر بازاریابی راخواستار شد

 

وی  در پایان سخنان خود با اشاره به نقش دستگاههای کارتخوان درجذب منابع اظهادرداشت از نظر سرعت وکیفیت دستگاههای کارتخوان بانک از درج آیده ال متوسط بانکی برخوردار است وبایستی در استفاده بهینه از دستگاههای کارتخوان  تلاش بیشتری شود .

 

در ادامه این نشست اکبر محمدی معاون اجرایی نیز طی سخنانی با تاکید بر استفاده از قابلیتها ،پتانسل ها وظریفتهای بازاریابی ووصول مطالبات مشارکت تک تک کارکنان از رییس شعب تا نیروی خدمت گذاررا در این زمینه ها  خواستار شد .

محمدی بها دادن به همکارا ن فعال در امر بازاریابی ووصول مطالبات ،داشتن اطلاعات کافی از دستورالعملها وبخشنامه ها کنترل ونظارت درشعب ،به روز بودن اطلاعات شعب در خصوص منابع ،میزان مطالبات وسایر آمار در شعب را مورد تاکید قرارداد.

 

آخرین بروزرسانی 1394/4/30